AI per la stesura dei testi: copywriting e customer care

Avanzato4 oreLive
Apprendi come produrre contenuti testuali con l'Intelligenza Artificiale migliorando produttività ed efficacia.
Copertina del corso

Descrizione

Perché fare questo corso
 

La creazione di contenuti e il customer care stanno evolvendo rapidamente grazie all'intelligenza artificiale, e ChatGPT è al centro di questa rivoluzione. Questo corso ti permetterà di esplorare a fondo come l'IA possa potenziare la tua capacità di scrivere testi efficaci e rispondere in modo immediato e preciso alle esigenze dei clienti. Attraverso esempi pratici, scoprirai come utilizzare ChatGPT per migliorare la qualità dei contenuti e ottimizzare l'interazione con i clienti, rendendo i processi più fluidi e performanti. Apprenderai come sviluppare modelli di prompt e comandi semplici che vadano a migliorare la produzione di testi.



A chi è rivolto

Il corso è pensato specificamente per copywriter, content creator, e professionisti del customer care che desiderano potenziare il proprio lavoro con l'uso dell'intelligenza artificiale. È ideale per chi si occupa di redazione di testi, risposte ai clienti, gestione della comunicazione e del marketing e vuole sfruttare le opportunità offerte da ChatGPT per creare contenuti di valore, migliorare l'engagement e rendere più efficienti i processi di supporto al cliente.


Obiettivi formativi

  • Migliorare la creazione di contenuti: Imparare come ChatGPT può supportare copywriter e content creator nella generazione di testi più efficaci, personalizzati e coinvolgenti.
  • Ottimizzare il customer care: Utilizzare l'IA per migliorare le risposte ai clienti, garantendo interazioni rapide, precise e allineate alle esigenze aziendali.
  • Integrare l'IA nei processi di comunicazione: Sviluppare competenze pratiche per applicare ChatGPT nella creazione di contenuti e nell'assistenza clienti, rendendo più efficienti i flussi di lavoro.


Richiedi questo corso per la tua organizzazione
Questo corso è disponibile in Live (formazione sincrona in un'aula virtuale) e viene progettato ed erogato secondo le esigenze specifiche della tua azienda. La formazione live permette formazione mirata sulle tue esigenze specifiche, interazione continua e condivisione delle conoscenze in tempo reale. Il docente del corso sarà un esperto della materia di elevata professionalità e competenza. 

Programma

Questo piano formativo è stato pensato per offrire una visione compatta ma completa sulle potenzialità dell'AI nel trasformare il copywriting e il customer care, dotando i partecipanti delle competenze necessarie per sfruttare queste tecnologie all'avanguardia.

Introduzione ai principi fondamentali dell'intelligenza artificiale e al ruolo rivoluzionario di strumenti come ChatGPT nel settore del copywriting e del customer care. Si esamineranno le basi tecniche, le applicazioni pratiche e l'importanza dell'AI nella comunicazione aziendale moderna.

Approfondimento su come l'intelligenza artificiale può essere utilizzata per generare contenuti accattivanti e pertinenti. Dal copywriting creativo alla produzione di contenuti su larga scala, questo modulo offre strategie concrete per sfruttare l'AI nella creazione di testi pubblicitari, contenuti web, e campagne di email marketing.

Esplorazione delle tecniche per integrare l'AI nel servizio clienti, migliorando l'efficienza e l'esperienza utente. Verranno discusse l'implementazione di chatbot, l'automazione delle risposte e la personalizzazione delle interazioni basate sui dati per elevare il livello di assistenza clienti.

Imparare a utilizzare strumenti AI per analizzare le prestazioni di copywriting e customer care. Questo modulo insegna a valutare l'efficacia dei contenuti e del servizio clienti, utilizzando i dati per guidare decisioni strategiche e miglioramenti continui.

Un workshop interattivo che combina la pratica con la teoria, dove i partecipanti applicheranno le conoscenze acquisite in scenari reali, affrontando anche le questioni etiche, la privacy e la gestione dei rischi legati all'uso dell'AI nel copywriting e nel customer care.

Domande frequenti

Certificato di completamento corso

Completare il corso permette di ottenere il certificato: tutti i nostri corsi ne prevedono uno!
Content partner logo

Competenze che acquisirai:

CopywritingDigital Marketing Intelligenza ArtificialeCustomer Experience
entra nella nuova era della formazione

Scopri la formazione che il tuo team ha sempre desiderato

Niente male questo corso, vero? Nel nostro catalogo trovi sempre la migliore offerta formativa in e-learning per la crescita del tuo team. Contattaci e scopriremo insieme il piano formativo ideale per lo sviluppo della tua organizzazione.