Descrizione
Per far fronte al grande carico di lavoro a cui siamo sottoposti e poter adottare strategie efficaci, abbiamo sviluppato dei modelli di semplificazione della realtà, le euristiche. Queste hanno il grande vantaggio di aiutarci a prendere velocemente decisioni, anche in assenza di tutte le informazioni necessarie, ma nascondono dei tranelli cognitivi
A chi è rivolto
Questo corso è pensato per professionisti, manager e leader che desiderano migliorare le loro capacità decisionali. È particolarmente adatto per coloro che operano in contesti aziendali impegnativi e desiderano acquisire una comprensione più approfondita del processo decisionale e dei fattori cognitivi che lo influenzano.
In questo corso apprenderai a:
- Comprendere il processo decisionale umano, esplorando il rapporto tra pensiero impegnato e pensiero intuitivo.
- Acquisire una conoscenza dettagliata dell'economia comportamentale e delle euristiche, e imparare come applicarle in modo efficace.
- Identificare e comprendere i bias cognitivi, i pregiudizi automatici che possono influenzare le tue decisioni.
- Imparare come le emozioni e i bisogni possono influenzare il pensiero intuitivo e il processo decisionale.
- Sviluppare competenze per utilizzare le euristiche in modo consapevole, evitando errori cognitivi.
Scegli questo corso per la tua organizzazione
La formazione live prevede lezioni in diretta con docenti esperti della materia: sessioni pratiche ed operative per un apprendimento coinvolgente e immediato. Scegli questo corso per la tua organizzazione: sarà progettato ed erogato secondo le tue esigenze specifiche.
Programma
Ogni giorno in ambito professionale e personale, ciascuno di noi si relaziona con il proprio ambiente ed è impegnato costantemente a giudicare le situazioni, oltre a prendere continuamente decisioni, necessarie a soddisfare le proprie esigenze a rispondere alle diverse responsabilità che ci competono. Per far fronte a questo grande carico di lavoro e poter adottare strategie efficaci, abbiamo sviluppato dei modelli di semplificazione della realtà, le euristiche. Questi potenti strumenti, però, possono anche nascondere dei tranelli cognitivi. Siamo portati infatti a fare scelte, condizionati da errori sistematici, i bias, che ingannano e distorcono il nostro pensiero, limitandoci in alcuni casi, nella possibilità di compiere scelte adeguate e corrette e allontanandoci dalla realizzazione dei nostri progetti.
Esploriamo il processo decisionale umano in profondità. Qui, acquisirai una comprensione completa del pensiero impegnato e intuitivo, due approcci fondamentali nella presa di decisioni. Il modulo si concentra sull'economia comportamentale, che analizza come le persone prendono decisioni nella realtà, spesso deviando da un modello di razionalità pura.
Le competenze chiave necessarie per prendere decisioni efficaci saranno esaminate nel dettaglio. Inoltre, scoprirai le euristiche, strategie di semplificazione mentale utilizzate per risolvere i problemi, ma che possono anche portare a errori di giudizio. Esploreremo i bias cognitivi, pregiudizi automatici che influenzano le nostre scelte senza che ne siamo pienamente consapevoli. Durante questo modulo, analizzeremo anche come le emozioni e i bisogni influenzano il pensiero intuitivo e come la percezione di urgenza può influenzare l'uso delle euristiche.
Esamineremo una serie di errori cognitivi che le persone commettono per sostenere il proprio ego. Questi errori influenzano la nostra percezione di noi stessi e il modo in cui giudichiamo le nostre azioni e scelte. Cominceremo con il "Self-serving bias", un atteggiamento che porta a attribuire i successi alle nostre qualità personali, mentre si attribuiscono i fallimenti alle circostanze o al caso.
Esploreremo anche l'Effetto Barnum, che ci fa vedere tratti di noi stessi anche dove non esistono. Il Whishfull thinking, che ci spinge a cercare conferma per ciò che vogliamo credere vero, sarà un altro tema chiave. Analizzeremo anche il concetto di "L'ho sempre saputo", quando il passato ci appare evidente senza che sia veramente così, e la contraffazione della memoria, quando crediamo vero ciò che non è mai accaduto.
Continueremo a esaminare il Falso Consenso, l'illusione del controllo e il Liking Bias, dove la simpatia può influenzare negativamente le nostre scelte. Concluderemo il modulo esplorando l'Ancoraggio, quando crediamo che l'unica informazione che abbiamo sia tutto ciò di cui abbiamo bisogno.
Affronteremo gli errori cognitivi che si verificano nei contesti di gruppo. Esploreremo come il pensiero collettivo può portare a decisioni sbagliate e influenzare il processo decisionale. Inizieremo con il "Groupthink", quando l'adesione acritica alle opinioni del gruppo previene la discussione aperta e l'espressione del dissenso.
Analizzeremo anche come gli stereotipi e il pregiudizio possono portare a considerare gli "altri" come cattivi, creando nemici immaginari. Esamineremo l'Effetto Gregge, quando il desiderio di conformarsi agli altri può sovrastare la razionalità. Infine, esploreremo l'errore di "Quello che ne sa", che impedisce alle persone più informate di accogliere il punto di vista di coloro che potrebbero avere meno conoscenze ma idee valide. Questo modulo ti fornirà una comprensione approfondita dei bias cognitivi in contesti di gruppo e come mitigarli per prendere decisioni più informate.