Descrizione
Perché fare questo corso
Hai mai desiderato rendere le tue visite ai clienti più efficienti ed efficaci? In un mondo sempre più digitale, dove gli incontri di persona sono rari, l'ottimizzazione delle visite commerciali è fondamentale. Con il corso "La visita commerciale", imparerai un approccio ragionato e mirato agli obiettivi per affrontare le visite con sicurezza e ottenere risultati concreti.
Hai mai desiderato rendere le tue visite ai clienti più efficienti ed efficaci? In un mondo sempre più digitale, dove gli incontri di persona sono rari, l'ottimizzazione delle visite commerciali è fondamentale. Con il corso "La visita commerciale", imparerai un approccio ragionato e mirato agli obiettivi per affrontare le visite con sicurezza e ottenere risultati concreti.
Il corso
Il corso ti fornirà i principi chiave della comunicazione applicati alla visita commerciale. Scoprirai l'importanza dell'obiettivo e come guidare il cliente verso la risoluzione dei suoi bisogni. Imparerai le fasi essenziali di una visita ad un cliente e avrai l'opportunità di mettere in pratica le tue conoscenze attraverso esercitazioni interattive.
A chi è rivolto
Questo corso è ideale per coloro che lavorano a stretto contatto con i clienti e desiderano migliorare le proprie competenze nella gestione delle sessioni in presenza. Non sono richieste competenze tecniche particolari, ma il desiderio di perfezionarsi nell'interazione con i clienti e ottenere risultati concreti.
Questo corso è ideale per coloro che lavorano a stretto contatto con i clienti e desiderano migliorare le proprie competenze nella gestione delle sessioni in presenza. Non sono richieste competenze tecniche particolari, ma il desiderio di perfezionarsi nell'interazione con i clienti e ottenere risultati concreti.
Contenuti del corso
- Principi di comunicazione applicata alla visita
- Conoscere i principi chiave della comunicazione applicati alla visita dal cliente
- L’importanza dell’obiettivo e dell’azione goal oriented
- Capire l’importanza dell’obiettivo come guida per l’azione
- Concetti chiave di Need Based Selling
- Conoscere i principi della vendita basata sul bisogno, riconoscendolo e assumendo di ruolo di guida verso la risoluzione
- Le fasi della visita commerciale
- Conoscere le fasi principali di una visita ad un cliente
- Job game: durante il role game il discente sarà in grado di applicare le conoscenze acquisite e verificare il proprio apprendimento delle fasi della visita
- Test finale
Domande frequenti
Certificato di completamento corso
Competenze che acquisirai:
Comunicazione PersuasivaSales Management
Tutte le nostre categorie
Power & Soft SkillFormazione obbligatoria e normativaFinanza AziendalePresentazioni efficaciDa Zero a ManagerOnboarding welcome kitAgenda 2030Trasformazione DigitaleRisorse UmaneManagement & LeadershipDigital MarketingSocial Media & ContentSmart workingSales e Customer ServiceDiversità & InclusioneProject ManagementOffice & Strumenti MicrosoftLingue per il businessData ScienceESG & Sostenibilità