Descrizione
Il corso è pensato per fornire ai partecipanti un set completo di metodi e strumenti pratici, capaci di aiutare le aziende e le organizzazioni a navigare attraverso le sfide quotidiane e i problemi più complessi. Attraverso un approccio strutturato, i partecipanti impareranno a gestire e risolvere problemi con efficienza, contribuendo a mantenere un ambiente di lavoro produttivo e sereno. Trasformeranno lo stress legato ai problemi in opportunità di miglioramento continuo, favorendo una cultura aziendale orientata alla crescita del tuo team e alla soddisfazione del cliente.
A chi è rivolto il corso
Il corso si rivolge principalmente ad aziende di produzione ma tutte le aree aziendali possono beneficiare di un approccio strutturato e metodico alla risoluzione dei problemi e alla promozione di una cultura del miglioramento continuo.
Obiettivi formativi
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Identificare correttamente i problemi.
- Implementare le giuste strategie in risposta ai problemi individuati.
- Applicare il ciclo di Deming o PDCA, acronimo inglese di Plan–Do–Check–Act.
- Ricordare e applicare i sette passi del problem solving.
- Utilizzare principali strumenti decisionali.
- Descrivere il modello Kaizen e il miglioramento continuo.
- Comprendere l'applicazione dell'AI al problem solving.
Programma
Il corso è progettato per coloro che desiderano padroneggiare l’arte del Problem Solving aziendale. Attraverso videolezioni ricche di esempi pratici, i partecipanti saranno guidati passo dopo passo nell’apprendimento di metodi strutturati e strumenti decisionali fondamentali per identificare, analizzare e risolvere problemi in modo efficace. Questo corso permetterà di ridurre gli sprechi, evitare errori e infortuni, efficientare i processi e migliorare la soddisfazione del cliente.
Scopri l'importanza del problem solving strutturato per affrontare e risolvere le sfide aziendali in modo efficace e sistematico.
Impara a identificare e formulare con precisione il problema, assicurando che tutti gli sforzi successivi siano mirati e produttivi.
Approfondisci la comprensione del problema, esaminando dati e informazioni rilevanti per delineare la situazione attuale.
Esplora le tecniche per individuare le cause radici dei problemi, garantendo soluzioni durature e non solo temporanee.
Genera e valuta possibili soluzioni, scegliendo l’approccio più adatto per risolvere il problema in modo efficace.
Metti in pratica le soluzioni scelte, monitorando attentamente l’implementazione per assicurare risultati positivi.
Misura l’efficacia delle soluzioni applicate, confrontando i risultati con gli obiettivi iniziali per garantire il successo.
Impara a consolidare i miglioramenti ottenuti, rendendoli parte integrante dei processi aziendali per evitare ricadute.
Esplora come l’intelligenza artificiale può supportare e ottimizzare il processo di problem solving nelle moderne organizzazioni.
Acquisisci le competenze per gestire e risolvere i conflitti che possono emergere durante il processo di problem solving.