Descrizione
Violenza e molestie sul lavoro sono purtroppo realtà drammatiche, inaccettabili e incompatibili con un mondo del lavoro dignitoso. Sono tematiche per le quali la formazione è fondamentale per favorire la prevenzione e l'eliminazione delle stesse, garantendo un ambiente di lavoro sano, privo di fattori di discriminazione e di qualsiasi forma di violenza fisica, sessuale o psicologica. Ogni persona in azienda deve essere consapevole del concetto di molestia e violenza, di che cos'è un'aggressione e come gestirla, delle politiche di prevenzione.
Il corso consiste in un piano per la prevenzione e gestione delle molestie sul lavoro, e si propone di presentare gli strumenti efficaci per riconoscere, gestire e prevenire il fenomeno della violenza di genere e delle molestie sul luogo di lavoro, in accordo con gli obblighi normativi introdotti dalla Convenzione OIL n. 190, recepita con L. 4/2021.
Il corso consiste in un piano per la prevenzione e gestione delle molestie sul lavoro, e si propone di presentare gli strumenti efficaci per riconoscere, gestire e prevenire il fenomeno della violenza di genere e delle molestie sul luogo di lavoro, in accordo con gli obblighi normativi introdotti dalla Convenzione OIL n. 190, recepita con L. 4/2021.
Programma
**Descrizione del Programma: Gestire Molestia e Violenza sul Lavoro** Il corso è focalizzato sulla prevenzione e gestione della molestia e violenza nel luogo di lavoro. Esplora le dinamiche di aggressione, resilienza e comunicazione efficace, fornendo strumenti pratici per creare un ambiente lavorativo sicuro e rispettoso.
- Il concetto di molestia
- Le caratteristiche del molestatore
- Le caratteristiche della vittima
- La molestia fisica, verbale, non verbale, psicologica
- Aggressioni di Tipo 1 – 2 -3 – 4
- Le storie di Silvana, di Valeria, di Mara, di Emanuele
- La resilienza
- L’autocontrollo
- L’intelligenza emotiva
- L’empatia
- La sospensione del giudizio
- L’ascolto attivo
- Che cos’è una molestia sessuale?
- I vissuti emotivi conseguenti
- Strategie comportamentali e disfunzionali associate al trauma
- La sindrome di Stoccolma
- Il Naming, Blaming e Claming
- Come difendersi dopo una molestia
- Elenco di comportamenti da evitare
- Il testimone di una violenza
- Che cosa può fare un testimone?
- Il metodo delle 5 D di Hollaback
- Distrarre
- Dare sostegno
- Delegare e documentare
- Dire
- La de-personalizzazione dell’aggressione
- La comunicazione non violenta
- Il linguaggio giraffa e il linguaggio sciacallo
- Il processo di comunicazione
- Esercizio
- Il protocollo d’intesa nazionale
- La convenzione dell’OIL
- Che cosa deve fare l’azienda in caso di aggressione, violenza o molestia nel luogo di lavoro
- Il regolamento interno, la scheda informativa e la persona di fiducia
- La prima sezione della lista di controllo SUVA
- La seconda e la terza sezione della lista di controllo SUVA
- La tabella conclusiva della lista di controllo SUVA
- Un clima operativo e normativo aziendale
- Il ciclo della Riflessività di Gibbs
Domande frequenti
Certificato di completamento corso
Competenze che acquisirai:
Diversità & Inclusione
Tutte le nostre categorie
Power & Soft SkillFormazione obbligatoria e normativaFinanza AziendalePresentazioni efficaciDa Zero a ManagerOnboarding welcome kitAgenda 2030Trasformazione DigitaleRisorse UmaneManagement & LeadershipDigital MarketingSocial Media & ContentSmart workingSales e Customer ServiceDiversità & InclusioneProject ManagementOffice & Strumenti MicrosoftLingue per il businessData ScienceESG & Sostenibilità