Descrizione
Programma
Attraverso le lezioni del corso si esplorerà in dettaglio l'utilizzo di queste piattaforme per scopi aziendali. Dalla comparazione tra WhatsApp e Telegram, alle migliori pratiche per il customer care, fino alla creazione di newsletter efficaci e l'ottimizzazione dei canali, questo corso fornisce gli strumenti necessari per integrare queste potenti applicazioni nel tuo piano di marketing e comunicazione.
Analisi delle caratteristiche e funzionalità di entrambe le piattaforme, vantaggi e svantaggi per l'uso aziendale.
Strategie per utilizzare WhatsApp come strumento di supporto clienti, migliorando l'esperienza cliente attraverso risposte rapide e personalizzate.
Creazione e gestione di newsletter su Telegram, coinvolgimento del pubblico e misurazione dell'efficacia.
Funzionalità specifiche di WhatsApp Business per le aziende, automazione delle risposte e gestione avanzata dei contatti.
Best practices per la gestione e crescita di un canale Telegram, tecniche per aumentare l'engagement e fidelizzare i follower.