Formazione, leadership e change management con Marco Bianchi, HR Director Culligan S.p.A.

La formazione può davvero fare la differenza in un contesto di cambiamento aziendale? Quali strategie permettono alle aziende di sviluppare competenze, favorire l’innovazione e mantenere un vantaggio competitivo duraturo? 

Ne abbiamo parlato con Marco Bianchi, EMEA Human Resources Director di Culligan Italiana S.p.A., professionista con oltre 40 anni di esperienza nella gestione delle risorse umane e delle relazioni industriali. In Culligan, ha guidato processi di trasformazione organizzativa e sviluppo del capitale umano in un contesto internazionale, affrontando sfide legate alla crescita esponenziale e all’integrazione culturale post-acquisizione. 

Questa intervista fa parte di Learner Leaders, la rubrica che dà voce ai protagonisti italiani delle risorse umane e della formazione aziendale, per offrire idee e best practice a chi guida l’evoluzione delle persone nelle organizzazioni. 

Buona lettura! 

Nel 2017 siamo stati acquisiti da un fondo, il quale, come strategia, aveva la crescita anche attraverso acquisizioni. Ti do qualche numero: in cinque anni, da 275 posizioni globali siamo passati a 3.000 dipendenti, diventando 14.000. Il fatturato è passato da 800 milioni a oltre 4 miliardi. 

 Il rischio principale era di trasformarci da un’azienda innovativa, vicina al cliente e capace di rispondere rapidamente, in una grande azienda burocratizzata, dove invece dell’agilità prevalevano il potere e la rigidità organizzativa. 

Mi collego a quello che dicevo prima: la formazione è stata la soluzione che abbiamo individuato per affrontare queste sfide. In particolare, il nostro Presidente ha detto:

Per questo motivo, abbiamo avviato un percorso di formazione sulla leadership, coinvolgendo sia le persone chiave dell’azienda che le nuove generazioni. Il programma è durato nove mesi, con 470 partecipanti, nove giornate di formazione specifica e attività mensili di micro-progetti per mettere in pratica le competenze acquisite. La formazione ha un ruolo sempre più strategico nell’accompagnare l’azienda e le sue persone. 

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    La formazione è una leva importantissima per garantire agilità, coesione e innovazione continua. La storia di Culligan Italiana S.p.A. dimostra come investire nelle competenze e nello sviluppo della leadership sia fondamentale per affrontare le sfide organizzative senza perdere la propria identità e capacità di adattamento. 

Il successo di un'azienda non si misura solo in numeri, ma nella capacità di far crescere i talenti insieme al business. L’approccio adottato, con programmi strutturati e un focus sulle competenze chiave, è un esempio concreto di come la formazione possa essere un vero motore di trasformazione aziendale. 

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