La guida definitiva all’apprendimento linguistico in azienda: strumenti, strategie e vantaggi

In un mercato globale sempre più interconnesso e competitivo, le competenze linguistiche professionali rivestono un ruolo strategico per aziende e per i singoli professionisti. Si tratta di un requisito essenziale per espandere le opportunità di business, comunicare efficacemente con mercati internazionali e rafforzare la presenza aziendale in tutto il mondo. Ma c’è di più: un piano formativo che include l’apprendimento linguistico diventa una leva per rafforzare la cultura aziendale, stimolare l’innovazione e preparare il team a dialogare con un mondo che non conosce confini. Vediamo in questo articolo i principali benefici per la competitività.

Partiamo dalle basi: quali sono le lingue più diffuse ed influenti nel business attorno al mondo?  

Secondo Ethnologue, l'inglese domina come lingua franca e principale del business internazionale, con oltre 1,5 miliardi di parlanti nel 2025, di cui solo 400 milioni madrelingua. Tuttavia, per espandersi in mercati emergenti, altre lingue stanno acquisendo una rilevanza sempre maggiore, come il  Cinese mandarino: con oltre 1,1 miliardi di parlanti, fondamentale per chi vuole accedere al mercato asiatico in rapido sviluppo.  

Lo Spagnolo è parlato da circa 559 milioni di persone rappresenta una chiave d'accesso per l'America Latina e le regioni LATAM. Anche l’Arabo, utilizzato in ben 25 paesi, rappresenta una chiave d’accesso a regioni in forte sviluppo come il Medio Oriente e il Nord Africa, che offrono opportunità uniche in settori strategici. 

La comunicazione interculturale permette di superare barriere linguistiche e di creare connessioni più profonde con partner, clienti e collaboratori.  

 Ecco alcuni esempi pratici: 

• Espansione in Asia: un export manager con competenze in cinese può facilitare l'ingresso in mercati asiatici. Può infatti essere in grado di negoziare più efficacemente, comprendere le sfumature culturali e costruire relazioni di fiducia nel lungo periodo, adattando lo stile comunicativo alle esigenze locali. 

• Collaborazioni in Europa centrale: un account manager con conoscenze di tedesco può interfacciarsi con clienti in Germania, Svizzera e Austria, dimostrando attenzione ai dettagli e costruendo relazioni basate sulla fiducia, fondamentali in culture dove la precisione e l’affidabilità sono particolarmente apprezzate. 

• Le aziende con team multilingue riescono a comunicare con filiali estere, accelerando i processi decisionali migliorando l’espansione globale. 

La competenza linguistica inoltre riduce i fraintendimenti e incrementa la fiducia nei team multiculturali. Ad esempio, un team internazionale in un'azienda tecnologica ha registrato un aumento del 20% nella produttività grazie a un programma di formazione linguistica mirato. L’uso dell’inglese ha migliorato la collaborazione tra dipartimenti situati in Europa e Asia. 

Padroneggiare le lingue può influenzare l’avanzamento di carriera interno all’azienda. Il rapporto Global Talent Trends 2020 di LinkedIn sottolinea l'importanza crescente delle competenze linguistiche in un mondo sempre più interconnesso. Ad esempio, il multilinguismo è associato a salari più alti e a maggiori opportunità economiche. Ad esempio i professionisti con competenze linguistiche hanno il 30% in più di probabilità di ottenere ruoli di respiro mondiale. 

Esempi pratici: 

• Posizioni come export manager, area manager e consulenti globali richiedono spesso competenze in più lingue. 

• L’apprendimento linguistico può essere una leva per promuovere il talento interno, favorendo la talent retention e aiutando i dipendenti a sviluppare competenze utili per crescere in azienda e assumere responsabilità maggiori. 

L’apprendimento di una nuova lingua diventa anche uno strumento efficace per rafforzare competenze trasversali in dipendenti e collaboratori. Ecco alcune delle principali:

• Adattabilità al cambiamento e flessibilità: imparare una nuova lingua richiede di adattarsi a nuove strutture grammaticali, modi di pensare e contesti culturali. 

• Problem solving e creatività: trovare modi per esprimersi con un vocabolario limitato o comprendere contesti complessi sviluppa il pensiero critico e la capacità di risolvere problemi in modo creativo. 

• Mentalità globale e apertura interculturale: lo studio di una lingua spesso include l’esposizione a culture diverse. Ciò sviluppa empatia e comprensione per i punti di vista altrui. Favorisce una maggiore consapevolezza per gestire relazioni con partner, colleghi e clienti internazionali. 

• Comunicazione efficace: migliora la capacità di esprimersi con chiarezza e precisione, anche nella lingua madre. 

• Time management e autodisciplina: pianificare il tempo necessario per studiare e praticare una nuova lingua sviluppa capacità organizzative e un forte senso di autodisciplina, essenziali per la gestione del lavoro. 

 In generale, stimola la cultura dell’apprendimento continuo, creando professionisti più dinamici e orientati alla crescita. 

L’investimento in formazione linguistica è un acceleratore per l’intera organizzazione: migliora la competitività aziendale e la soddisfazione dei dipendenti, con un impatto diretto su innovazione e retention. 

Un team multilingue rafforza l’immagine internazionale e la credibilità sul mercato. Le aziende che dimostrano competenze linguistiche sono percepite come più affidabili dai partner globali, migliorando la brand reputation. 

Le lacune nelle competenze possono rallentare l’innovazione aziendale. La formazione linguistica, unita alla promozione di una mentalità improntata alla crescita, rappresenta un’ottima combinazione per un ambiente di crescita. 

La formazione linguistica aiuta a colmare questo mismatch formativo, permettendo ai team di accedere a: 

• Risorse globali 

• Know-how internazionale. 

Integrare la formazione linguistica nel piano formativo annuale aziendale richiede per i team HR e Learning & Development un approccio strategico che allinei gli obiettivi di apprendimento alle esigenze aziendali. Ecco i passi chiave per farlo con successo. 

• Definire obiettivi chiari e misurabili, come migliorare la comunicazione con i clienti internazionali o preparare il personale a gestire progetti cross-border. 

• Valutare il livello attuale di competenza linguistica dei collaboratori con test di assessment iniziali; 

• Progettare una varietà di formati formativi, come corsi online, sessioni di microlearning o workshop intensivi, per adattarti alle esigenze di ogni team. 

• La personalizzazione è la chiave del successo: un piano formativo deve tenere conto dei diversi ruoli aziendali, dei livelli di partenza e degli obiettivi individuali e aziendali. Per ruoli strategici o progetti specifici, considerare programmi di coaching individuale o corsi di lingua settoriale (es. inglese per il marketing, francese per il turismo). 

La formazione linguistica non deve essere percepita come un’attività aggiuntiva, ma parte integrante della routine lavorativa. L’uso di strumenti come il microlearning e la formazione a distanza consentono a dipendenti e collaboratori di apprendere con flessbilità senza perdere produttività. Esempi: 

• Sessioni di apprendimento on-demand; 

• Piattaforme e-learning integrate con il flusso di lavoro quotidiano. 

Per valutare il successo dei corsi: 

• Implementare KPI chiari (es. ROI della formazione, miglioramento nei test linguistici); 

• Raccogliere feedback dai dipendenti per ottimizzare i programmi; 

• Analizzare i progressi con report periodici e monitoraggio continuo. 

HR e Learning & Development manager devono assumere un ruolo centrale nel promuovere una cultura che valorizzi lo sviluppo continuo, la creatività e la capacità di adattamento. Offrire formazione linguistica rafforza le competenze dei dipendenti ed evidenzia anche l’impegno dell’organizzazione verso il miglioramento e la crescita condivisa. 

Per questo Gility ha unito le forze con Berlitz, ente formativo leader che da oltre 140 anni offre lezioni di lingua e formazione culturale, per costruire un’offerta completamente personalizzabile sulle esigenze di ogni azienda. 

I corsi su misura realizzati da Gility insieme a Berlitz si avvalgono di docenti madrelingua e tutor esperti, certificati e capaci di adattare la formazione alle esigenze specifiche del tuo team. Ecco alcuni corsi disponibili su Gility, tutti personalizzabili secondo le necessità aziendali:  

• Corso di lingua di gruppo

• Corso di lingua Individuale

• Intercultural Competence

• Corso “Successful Collaboration with China” - Collaborare con successo con la Cina 

• Corso Successful Collaboration with Germany - Collaborare con successo con la Germania

• Corso Successful Collaboration with India - Collaborare con successo con la Germania

• Corso Successful Collaboration with Japan - Collaborare con successo con il Giappone

• Successful Collaboration with the United States of America

• Intercultural Training for Expatriates  

• Working and Leading Diverse Teams

L’apprendimento delle lingue è un investimento fondamentale per persone e aziende. Contatta i nostri esperti per costruire un piano formativo su misura e potenziare il tuo team con competenze linguistiche che fanno davvero la differenza. 

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